حرصا من وزارة الدّاخليّة على تحسين جودة الخدمات الإداريّة (جوازات السفر، بطاقات التعريف الوطنية، بطاقات السوابق العدلية...) المُسداة للمواطنين وأفراد الجالية التونسيّة بالخارج لا سيّما منهم القاصدين فضاء المواطن بوزارة الدّاخليّة (الكائن بنهج تركيا بالعاصمة) في أفضل الظروف فقد تقرّر تمديد العمل بالتوقيت التالي إلى غاية 15 سبتمبر 2022 بالفضاء المذكور:
ــ من الإثنين إلى الجمعة: من الساعة 7.00 إلــى 17.00 بصفة مسترسلة.
ــ يــوم الســـبت: من الساعة 9.00 إلــى 12.00.
يمكن لأفراد الجالية من متساكني المناطق الدّاخليّة، التمتّع بنفس الخدمات المُسداة بمكاتب العلاقة مع المواطن بمناطق الشرطة أو مراكز الحرس الوطني مرجع نظر سكناهم للحصول على الخدمة المطلوبة في أفضل الظروف.
وفي ذات السّياق تم مؤخرا تخصيص مكتب لإسداء الخدمات الإداريّة المتعلقة بجوازات السّفر خاصّ بالمعنيين بمقر الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب كما يتم تقديم عدد من هذه الخدمات على متن بعض البواخر التونسيّة هذا فضلا على تخصيص مكتب للإجراءات الحدوديّة بالمطارات مخصّص لذوي الإحتياجات الخصوصيّة وكبار السنّ والعائلات وافرة العدد والنساء الحوامل والأطفال.
و تتمثل الخدمات المقدمة من قبل فضاء المواطن بالإدارة العامة للحرس الوطني (بثكنة العوينة) في: تقبل شكايات المواطنين والأمنيّين، مكتب قبول الاعتراضات على مخالفات الرادار الالي، مكتب ضياع رخص السياقة ومكتب التفتيش عن الوسائل.
هذا وتدعو وزارة الدّاخليّة جميع المواطنين المعنيين إلى ضرورة التوجّه إلى مكاتب العلاقات مع المواطن على المستوى الجهوي والمركزي، تيسيرا لقضاء شؤونهم في أحسن الأجال.
ويمكن الإطلاع على الوثائق المطلوبة المتعلقة بمختلف الخدمات الإدارية عبر بوابة وزارة الداخلية على الرابط التالي:
