أعطال تضرب عمالقة التكنولوجيا وشلَل في حركة الطيران يفتحان باب التساؤلات حول هشاشة البنية التحتية الرقمية الأمريكية لم تعد الهجمات السيبرانية مجرد سيناريو افتراضي في حسابات الأمن القومي الأمريكي، بل تحولت إلى أحد أبرز التهديدات التي تواجه الولايات المتحدة في عصر الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا والاتصالات الرقمية. وبينما تتوالى الأعطال التقنية التي تطال شركات تكنولوجية كبرى، جاء الاضطراب الواسع الذي أصاب منظومة الاتصالات والمراقبة الجوية الأمريكية ليعيد طرح سؤال أكثر إلحاحا:
هل تواجه الولايات المتحدة سلسلة من الاختراقات والهجمات الإلكترونية المنسقة، أم أنها تدفع ثمن هشاشة بنية تحتية رقمية باتت تعتمد على عدد محدود من الشركات والأنظمة؟ واكتسب هذا التساؤل أهمية خاصة مع تزامن حادثين لافتين خلال يومي الخميس والجمعة الماضيين، أولهما العطل الواسع الذي أصاب خدمات شركة مايكروسوفت وأدى إلى اضطراب استخدام البريد الإلكتروني وتطبيقات التواصل والعمل، وثانيهما الخلل الذي أصاب الاتصالات بين مراكز مراقبة الحركة الجوية في الولايات المتحدة، ودفع إدارة الطيران الفيدرالية إلى اتخاذ قرار استثنائي بتعليق الرحلات المغادرة في مختلف أنحاء البلاد.
وعلى الرغم من عدم وجود أدلة معلنة تثبت ارتباط هذه الحوادث بهجوم سيبراني، فإن تزامنها واتساع نطاق تأثيرها يثيران مخاوف بشأن قدرة الخصوم المحتملين للولايات المتحدة على استهداف البنية التحتية الحيوية، وتحويل الأعطال الرقمية إلى أدوات ضغط استراتيجية. أعطال تتجاوز حدود الشركات لم يكن اضطراب مايكروسوفت حادثاً تقنياً محدود التأثير، إذ امتدت المشكلات إلى خدمات "أوتلوك" و"تيمز" والمساعد الذكي "كوبايلوت"، فضلاً عن خدمات أخرى ضمن حزمة مايكروسوفت 365. وأفادت تقارير بأن بلاغات المستخدمين عن الأعطال تجاوزت 130 ألفاً، فيما رُصدت مشكلات في 74 دولة وإقليماً خلال فترة وجيزة من بداية الاضطراب. وكانت تداعيات العطل أبعد من تعطل البريد الإلكتروني أو صعوبة عقد الاجتماعات الافتراضية، إذ تأثرت مؤسسات حكومية وشركات ومصارف ومرافق صحية، كما واجهت بعض أجهزة الشرطة والخدمات القضائية صعوبات في استخدام أنظمتها الرقمية.
واضطرت مؤسسات إلى العودة مؤقتا إلى وسائل اتصال تقليدية، في مشهد كشف مدى ارتباط قطاعات واسعة من الاقتصاد العالمي بخدمات شركة تكنولوجية واحدة. وأعلنت مايكروسوفت أن المشكلة ارتبطت بخلل تقني خلال عملية تحديث أعقبت تغييراً في الشبكة، أدى إلى تعطل بعض الخوادم وفشلها في اختبارات التشغيل الآلي. ونفت الشركة وجود مؤشرات على نشاط خبيث أو هجوم سيبراني، مؤكدة العمل على استعادة الخدمات بصورة تدريجية.
وتعيد هذه الحادثة إلى الأذهان اضطراب جويلية 2024 المرتبط بتحديث أمني معيب من شركة "كراود سترايك"، والذي تسبب في ظهور شاشات الموت الزرقاء على ملايين أجهزة الحاسوب العاملة بنظام ويندوز، وأصاب قطاعات الطيران والصحة والمصارف والتجارة. وهي واقعة أظهرت كيف يمكن لخلل في تحديث برمجي واحد أن يتحول إلى أزمة دولية عندما تكون الأنظمة الرقمية مترابطة وتعتمد على مزودين محدودين. أما التطور الأكثر إثارة للقلق، فقد جاء من قطاع الطيران الأمريكي، حيث تعلق الأمر باضطراب منظومة الاتصالات التي تنظم حركة الطائرات وتحافظ على سلامة الملاحة الجوية. شلل جوي في الولايات المتحدة ووجدت الولايات المتحدة الجمعة وفجر السبت، نفسها أمام واحدة من أكبر الاضطرابات التي شهدها قطاع الطيران منذ هجمات 11 سبتمبر 2001، بعدما قررت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية تعليق الرحلات المغادرة في مختلف أنحاء البلاد، إثر تسجيل خلل في الاتصالات وأنظمة الرادار بعدد من مراكز مراقبة الحركة الجوية. وبدأت المشكلة بعد ظهر الجمعة، عندما رصدت مراكز المراقبة اضطرابات في أنظمة الاتصالات والرادار، ما دفع السلطات إلى اتخاذ قرار بتعليق الإقلاع حفاظا على سلامة الرحلات.
لم يشمل القرار الطائرات الموجودة بالفعل في الجو، إذ واصلت الهبوط بصورة آمنة، لكن تدفق الرحلات الجديدة توقف إلى حين معالجة الخلل. وبحسب وكالة رويترز، التعليق نحو أربع ساعات، قبل أن تعلن السلطات إعادة فتح المجال الجوي تدريجياً مساء الجمعة بتوقيت الولايات المتحدة. غير أن التداعيات كانت واسعة، إذ تجاوز عدد الرحلات الملغاة 6600 رحلة، فيما تأخرت نحو 8600 رحلة أخرى، مع توقع استمرار الاضطرابات لأيام نتيجة اختلال جداول الطائرات وأطقمها. وأرجعت السلطات المشكلة، وفق التصريحات الأولية، إلى تعرض أجهزة التبديل والموجهات الشبكية لضغط مفرط من البيانات، ما تسبب في عدم استقرار المعلومات المتداولة داخل منظومة المراقبة. كما أشارت تقارير إلى احتمال ارتباط الخلل بشبكة اتصالات تشرف عليها شركة "إل 3 هاريس"، المستخدمة في نقل ترددات لاسلكية حيوية للتواصل بين مراقبي الحركة الجوية والطيارين. لكن وزير الأمن الداخلي الأمريكي ماركواين مولين أكد أنه لا توجد أدلة على هجوم سيبراني، مرجحا أن يكون الخلل ذا طبيعة تقنية أو ميكانيكية، مع استمرار التحقيقات بمشاركة وكالة الأمن القومي. ولا يقتصر المشهد على مايكروسوفت.
ففي 20 أكتوبر الماضي، تعرضت خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة "غوغل" لاضطراب استمر أكثر من ست ساعات، بعدما أدى انقطاع الكهرباء في أحد مراكز البيانات في لندن إلى خروج خوادم وأنظمة تخزين وشبكات من الخدمة. وتوسعت آثار العطل إلى خدمات أخرى داخل المنطقة السحابية الأوروبية، وتأثرت به مؤسسات مالية ومصرفية، بينها "إتش إس بي سي" و"لويدز" و"ريفولوت"، ما دفع الجهات الرقابية الأوروبية إلى مطالبة الشركة بتوضيحات حول أسباب الحادث وتداعياته. وكشفت التحقيقات الأولية التي نشرتها غوغل أن مولدات الكهرباء الاحتياطية لم تعمل كما ينبغي بسبب خلل في نظام التحكم الآلي، ما أدى إلى استنفاد البطاريات الاحتياطية وانقطاع الطاقة عن تجهيزات مركز البيانات. ورغم أن الحادث لم يكن هجوماً إلكترونياً، فإنه أظهر أن خللاً مادياً في منشأة واحدة يمكن أن يتسبب في اضطراب واسع داخل منظومة رقمية مترابطة. وتتقاطع هذه الحوادث، رغم اختلاف أسبابها، عند نقطة استراتيجية أساسية تتمثل في اعتماد الاقتصاد الحديث على بنية تحتية تكنولوجية شديدة التركيز، تتولى شركات أمريكية كبرى تشغيل أجزاء واسعة منها. فتعطل خدمات شركة واحدة لم يعد يعني خسارة تجارية أو مشكلة تقنية داخل مؤسسة، بل يمكن أن يمتد إلى قطاعات النقل والمال والصحة والاتصالات والإدارة الحكومية، بل وحتى إلى مؤسسات أمنية وعسكرية تعتمد بدورها على شبكات رقمية متقدمة.
هل يمكن أن تكون حرباً سيبرانية؟
قد لا يكون تزامن الأعطال واتساع نطاقها كافيان للجزم في أن الولايات المتحدة تتعرض لهجوم سيبراني منظم، خصوصاً أن الشركات والسلطات المعنية نفت حتى الآن وجود أدلة على نشاط تخريبي في الحوادث الأخيرة.
لكن استبعاد فرضية الهجوم في هذه المرحلة لا يعني التقليل من المخاطر الاستراتيجية التي تكشف عنها هذه الوقائع. وتزداد أهمية هذا الجانب عند النظر إلى منظومة الطيران، التي تمثل إحدى أكثر البنى التحتية حساسية في الولايات المتحدة. فقد كشف تقرير صادر عن مكتب المحاسبة الحكومية الأمريكية في سبتمبر الماضي عن ثغرات في قدرة إدارة الطيران الفيدرالية على التصدي للتهديدات السيبرانية التي تستهدف اتصالات الطائرات وأنظمة الملاحة الجوية. وحذر التقرير من مخاطر التشويش الإلكتروني والتلاعب بالإشارات، أو ما يعرف بـ"التزييف الإلكتروني"، الذي يسمح بإرسال إشارات أو بيانات مضللة إلى أنظمة الملاحة، فضلاً عن التشويش الذي يستهدف تعطيل الاتصالات أو إشارات تحديد المواقع.
والأكثر إثارة للانتباه أن التقرير أشار إلى افتقار إدارة الطيران الفيدرالية إلى قدرات متكاملة للمراقبة والكشف الفوري عن جميع أشكال التهديدات المرتبطة بالترددات والاتصالات، وأنها لا تمتلك إمكانات مراقبة مستمرة على مدار الساعة لرصد بعض عمليات التشويش والتلاعب بالإشارات. كما حذر من ثغرات في أنظمة تبادل المعلومات بين الطائرات ومراكز المراقبة، يمكن استغلالها لاعتراض الرسائل أو انتحال مصادرها أو إغراق قنوات الاتصال بالبيانات. وبحسب التقرير، فإن استغلال هذه الثغرات يمكن أن يؤدي إلى تضليل الطيارين ومراقبي الحركة الجوية، ورفع مخاطر التأخير والاضطراب التشغيلي، وصولاً إلى تهديد سلامة الطيران.
وهذه التحذيرات لا تثبت أن عطل 13 نوفمبر كان نتيجة هجوم إلكتروني، لكنها تؤكد أن المخاطر التي يمكن أن تتحول إلى أدوات لتعطيل قطاع الطيران ليست افتراضية أو بعيدة عن حسابات الأمن القومي الأمريكي. من الأعطال التقنية إلى سلاح استراتيجي في الحروب الحديثة، لم تعد السيطرة على المجال الجوي أو البحري أو البري منفصلة عن السيطرة على المجال السيبراني. وباتت الهجمات الإلكترونية قادرة على استهداف شبكات الطاقة والاتصالات والمصارف والمطارات ومراكز البيانات، دون الحاجة إلى إطلاق صاروخ واحد أو إرسال قوات عسكرية إلى أراضي الخصم. وتكمن خطورة هذا النوع من الحروب في صعوبة تحديد مصدر الهجوم أحيانا، وإمكانية تنفيذه بواسطة مجموعات قرصنة أو جهات مرتبطة بدول، فضلاً عن استخدام عمليات التخريب الرقمي والتضليل الإلكتروني لإرباك المؤسسات وإضعاف ثقة المواطنين في قدرة الدولة على حماية مرافقها الحيوية. كما أن استهداف شركة تكنولوجية كبرى قد يكون أكثر تأثيراً من استهداف مؤسسة حكومية بعينها، بالنظر إلى أن خدمات تلك الشركة يمكن أن تكون مشتركة بين آلاف المؤسسات والهيئات والمرافق.
وهو ما يجعل البنية التحتية الرقمية للشركات الخاصة جزءا لا يتجزأ من الأمن القومي الأمريكي، حتى وإن كانت خارج الملكية المباشرة للدولة. وفي هذا السياق، تبرز المنافسة الاستراتيجية بين الولايات المتحدة والصين وروسيا، إلى جانب التهديدات الصادرة عن مجموعات قرصنة عابرة للحدود، بوصفها أحد العوامل التي تدفع واشنطن إلى إعادة النظر في أمن شبكاتها الرقمية وقدرتها على مواجهة الهجمات المعقدة. غير أن ربط الأعطال الأخيرة بخصم جيوسياسي بعينه يظل أمراً غير مثبت في غياب نتائج التحقيقات والأدلة التقنية.
قد لا توجد حتى الآن معطيات تسمح بالجزم بأن الولايات المتحدة تخوض حرباً سيبرانية تقف وراءها جهة خارجية، لكن ما تكشفه الأعطال المتتالية يتجاوز مسألة الخلل التقني العابر. والقوة التكنولوجية الأمريكية، التي منحت واشنطن نفوذاً عالمياً واسعا، باتت تحمل في الوقت ذاته نقاط ضعف استراتيجية، تتمثل في الاعتماد المفرط على عدد محدود من الشركات ومراكز البيانات وشبكات الاتصال.
