"اوريدو تونس" تطلق خدمة "Wajih Ooredoo" أول مساعد افتراضي ذكي في تونس - الصباح نيوز | Assabah News
Jan.
18
2020

تابعونا على

"اوريدو تونس" تطلق خدمة "Wajih Ooredoo" أول مساعد افتراضي ذكي في تونس

الثلاثاء 29 أكتوبر 2019 08:50
نسخة للطباعة

تأكيدا لريادتها في مجال الخدمات الرقمية في تونس، أطلقت Ooredoo تونس حصريا ولأول مرة خدمة المساعد الافتراضي ""Wajih Ooredoo.
وتتوفر هذه الخدمة عبر تطبيقة Messenger وتمكن مختلف حرفاء Ooredoo من تطوير تجربتهم الرقمية والتواصل مباشرة مع المشغل بسلاسة وفعالية. وتعتبر هذه الخدمة حلقة تواصل جديدة مع المشتركين إذ تتيح لهم الاستفادة من مجموعة الخدمات الرقمية الخاصة بـOoredoo ابتداء من خدمة متابعة الرصيد وتحويله والحصول على الخدمات والتعرف على الخيارات. وللاستفادة من هذه الخدمة يكفي إضافة   Wajih Ooredoo  إلى قائمة الأصدقاء على مسنجر. 
وبمناسبة هذا الاطلاق، قال يوسف المصري، المدير العام لـ Ooredoo تونس إنّ هذه الخدمة الفريدة من نوعها "تندرج ضمن استراتيجية Ooredoo الرامية إلى رقمنة خدماتها وحرصا منها على تدعيم مكانتها كمشغل رقم واحد في تونس". 
ويمكّن هذا المساعد الافتراضي الذكي حرفاء Ooredoo من التحكم في حسابهم ومتابعة وشحن أرصدتهم وتحويل أموال وتحويل رصيد الانترنت إلى أرقام أخرى. كما تمكنهم من الاطلاع على معاملاتهم السابقة وإجراء معاملات جديدة واقتناء عروض انترنت والتعرف على خيارات الاتصال.
ومن جانبه صرّح حسام العباسي، مدير التسويق بـOoredoo تونس إنه "في عصر الرقمنة والذكاء الاصطناعي لا يمكننا إلّا أن نستفيد من الخدمات المتطورة الخاصة بالهاتف الجوال عبر خدمة المساعد الافتراضيو Chatbot التي تنسجم مع استراتيجية المشغل الرامية الى رقمنة خدماتها وذلك من اجل لتحقيق رضاء حرفائها".
وقد أطلقت Ooredoo خدمة Chatbot الجديدة بالشراكة مع TIMWE.TECH وهو مزود لحلول التحول الرقمي وحلول التكنولوجيا ومقره في البرتغال. وقد عبر Vikas Nambiar، نائب رئيس العمليات بمنطقة الشرق الاوسط وافريقيا، عن سعادته بالتعاون مع Ooredoo تونس مؤكدا ان هذه الخدمة تمثل عن تقنية حديثة يمكنها ضمان معالجة اللغات الطبيعية (NLP) ومنه ضمان تفاعل بشري تقريبا مع مختلف احتياجات ومتطلبات مشتركي Ooredoo.
 

كلمات دليلية: 

في نفس القسم

2020/1/17 14:40
أطلقت يوم امس الخميس اتصالات تونس بالشراكة مع  إذاعة جوهرة اف ام  وشركة جوهرة تيليكوم مولودا جديدا يهم الهاتف الجوال مسبق الدفع ويحمل اسم "جوهرة موبايل" "Jawhara Mobile" .وقد واكبت "الصباح نيوز" الحفل الضخم الذي انتظم باحد النزل حيث حضر كل من الرئيس المدير العام لاتصالات تونس،...
2020/1/9 21:14
في ظل عصر العولمة بسرعته مجالات عديدة تغلّفت بنسمات التكنولوجيا والأنترنات.ايقاع جديد فرض نفسه بقوّة في المجال التربوي بالتوجه نحو التقليل من حجم المحفظة المدرسية وبرقمنة الوثائق والمناهج وبمساعدة التلاميذ الصغار على اكتساب مهارات تكنولوجية منذ المراحل الأولى من التعليم، ولا يتم...
2020/1/9 11:55
بالشراكة مع وزارة التربية تم اليوم الخميس 9 جانفي تركيز برنامج التربية الرقمية في سادس مدرسة ابتدائية رقمية في ولاية قبلي  من خلال تزويد  المدرسة الإبتدائية 15 أكتوبر  بتجهيزات ومعدات رقمية.ويندرج تركيز  مشروع التربية الرقمية في المدارس الابتدائية في إطار المسؤولية الإجتماعية...
2020/1/7 12:42
في إطار تركيز برنامج التربية الرقمية بالمدارس الابتدائية تم اليوم الثلاثاء 7 جانفي تزويد  الإبتدائية الخروبة بمعتمدية بنقردان من ولاية مدنين بتجهيزات ومعدات رقمية.وتعد المدرسة الابتدائية الخروبة بمعتمدية بنقردان سادس مدرسة ابتدائية رقمية في ولاية مدنين بعد المدرسة الابتدائية قصر...
2019/12/25 14:07
زار يوم الجمعة 13 ديسمبر 2019 عدد من مسؤولي QNB تونس مدرسة أبو القاسم الشابي في ولاية منوبة حيث نظمت ورشة تثقيفية ومغامرة جديدة للتلاميذبقصد مدهم بلمحة مبسطة عن عالم المال والاعمال في القطاع البنكي.وقد قدم مسؤولي البنك مداخلة حول النشاط البنكي ومختلف العمليات والخدمات البنكية...