"اوريدو تونس" تطلق خدمة "Wajih Ooredoo" أول مساعد افتراضي ذكي في تونس - الصباح نيوز | Assabah News
Aug.
14
2020

تابعونا على

"اوريدو تونس" تطلق خدمة "Wajih Ooredoo" أول مساعد افتراضي ذكي في تونس

الثلاثاء 29 أكتوبر 2019 08:50
نسخة للطباعة

تأكيدا لريادتها في مجال الخدمات الرقمية في تونس، أطلقت Ooredoo تونس حصريا ولأول مرة خدمة المساعد الافتراضي ""Wajih Ooredoo.
وتتوفر هذه الخدمة عبر تطبيقة Messenger وتمكن مختلف حرفاء Ooredoo من تطوير تجربتهم الرقمية والتواصل مباشرة مع المشغل بسلاسة وفعالية. وتعتبر هذه الخدمة حلقة تواصل جديدة مع المشتركين إذ تتيح لهم الاستفادة من مجموعة الخدمات الرقمية الخاصة بـOoredoo ابتداء من خدمة متابعة الرصيد وتحويله والحصول على الخدمات والتعرف على الخيارات. وللاستفادة من هذه الخدمة يكفي إضافة   Wajih Ooredoo  إلى قائمة الأصدقاء على مسنجر. 
وبمناسبة هذا الاطلاق، قال يوسف المصري، المدير العام لـ Ooredoo تونس إنّ هذه الخدمة الفريدة من نوعها "تندرج ضمن استراتيجية Ooredoo الرامية إلى رقمنة خدماتها وحرصا منها على تدعيم مكانتها كمشغل رقم واحد في تونس". 
ويمكّن هذا المساعد الافتراضي الذكي حرفاء Ooredoo من التحكم في حسابهم ومتابعة وشحن أرصدتهم وتحويل أموال وتحويل رصيد الانترنت إلى أرقام أخرى. كما تمكنهم من الاطلاع على معاملاتهم السابقة وإجراء معاملات جديدة واقتناء عروض انترنت والتعرف على خيارات الاتصال.
ومن جانبه صرّح حسام العباسي، مدير التسويق بـOoredoo تونس إنه "في عصر الرقمنة والذكاء الاصطناعي لا يمكننا إلّا أن نستفيد من الخدمات المتطورة الخاصة بالهاتف الجوال عبر خدمة المساعد الافتراضيو Chatbot التي تنسجم مع استراتيجية المشغل الرامية الى رقمنة خدماتها وذلك من اجل لتحقيق رضاء حرفائها".
وقد أطلقت Ooredoo خدمة Chatbot الجديدة بالشراكة مع TIMWE.TECH وهو مزود لحلول التحول الرقمي وحلول التكنولوجيا ومقره في البرتغال. وقد عبر Vikas Nambiar، نائب رئيس العمليات بمنطقة الشرق الاوسط وافريقيا، عن سعادته بالتعاون مع Ooredoo تونس مؤكدا ان هذه الخدمة تمثل عن تقنية حديثة يمكنها ضمان معالجة اللغات الطبيعية (NLP) ومنه ضمان تفاعل بشري تقريبا مع مختلف احتياجات ومتطلبات مشتركي Ooredoo.
 

كلمات دليلية: 

في نفس القسم

2020/8/13 15:32
بمناسبة العيد الوطني للمرأة وفي إطار برنامج البيت الرقمي لأورنج تونس و بالتعاون مع مؤسسة اورنج للاعمال الخيريةFondation Orange و جمعية صيانة بني خلاد وبحضور ممثلي  السلط المحلية ممثلة في السيد معتمد بني خلاد و السيد رئيس بلدية بني خلاد تم اليوم الخميس منح جائزةprix coup de cœur...
2020/8/5 16:57
اطلقتOoredoo لعبة الـMega Quizz FORTUNA والتي تمنحك فرصة الفوز بالعديد من الجوائز القيّمة. رسالة نصية واحدة تفصلك عن فرصة الفوز بمبلغ مالي يصل الى 5000 دينار شهريا او 5000 دينار أسبوعيا. ليس هذا فقط وانما تمنحكOoredoo من خلال هذه اللعبة البسيطة فرصة الفوز بسيارةKia Picanto بقيمة...
2020/7/29 15:14
بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك، تطلق Ooredoo الخدمة الحصرية« Happy Hours Internationaux » لمشتركي الهاتف الجوال.  تتميز مرة أخرى Ooredoo في خدمة حرفائها وتقديم افضل الخدمات والعروض الحصرية والاسعار التي تتحدى كل المنافسات. تسعى Ooredoo دائمًا إلى تحسين تجربة حرفائها، وتقديم...
2020/7/29 08:52
بفضل)"My BNA H24"الفضاء الالكتروني الجديد للبنك الوطني الفلاحي(يمكنكم الاستفادة من جميع الخدمات المصرفيّة والقيام بجميع معاملاتكم البنكية عن بعد بسهولة على مدى ساعات اليوم طوال أيام الأسبوع. يمكنكم "My BNA H24"من الاطّلاععلىحساباتكم المصرفيّة عبر موقع BNA eBankingوالتصرف في...
2020/7/27 11:41
أعلنت مجموعة QNB، أكبر المؤسسات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا، عن نتائجها المالية للستة أشهر المنتهية في 30 جوان .2020 بلغ صافي الأرباح 6,4 مليار ريال قطري ( 1,8مليار دولار أمريكي) للستة أشهر الأولى من عام 2020 بانخفاض نسبته13 % مقارنة بالعام الماضي. ونظراً للظروف...